Denuncias
Procedimiento de denuncias de incumplimientos éticos o legales
1. Objeto
Este procedimiento tiene como finalidad establecer un canal seguro, confidencial y accesible para que cualquier persona pueda comunicar posibles incumplimientos del Código de Conducta, de las políticas internas de la organización o de la normativa legal aplicable.
2. Ámbito de aplicación
Los canales de denuncia están habilitados para cualquier miembro de la organización, socio, empleado, proveedor, colaborador externo o parte interesada que requiera presentar una denuncia.
3. Canales de denuncia
La organización pone a disposición los siguientes canales:
- Correo electrónico confidencial: denuncias@semedlab.es
- Formulario web anónimo:
- Correo postal: c/ Padilla, 323, Entlo, Dpcho.68, 08025, Barcelona
- Entrevista virtual: con el Responsable de Compliance o Comité de Compliance.
Todos los canales garantizan la confidencialidad, el anonimato (si se desea) y la protección frente a represalias.
- Contenido mínimo de la denuncia
La denuncia debe incluir, en la medida de lo posible:
- Descripción clara de los hechos
- Identificación de las personas implicadas (si se conocen)
- Fecha y lugar de los hechos
- Documentación o pruebas disponibles
- Datos de contacto del denunciante (opcional)
- Recepción y registro
Toda denuncia será registrada por el Responsable de Compliance, quien asignará un número de expediente y garantizará la trazabilidad y confidencialidad del proceso.
- Evaluación preliminar
Las denuncias se revisarán para determinar la verosimilitud y gravedad de los hechos denunciados. Si procede, posteriormente se iniciará una investigación interna.
- Investigación
La investigación será llevada a cabo por el Comité de Compliance, respetando los principios de confidencialidad, imparcialidad, presunción de inocencia y el derecho a ser escuchado.
- Resolución
Una vez finalizada la investigación, se emitirá un informe con las conclusiones y, en su caso, la propuesta de medidas correctivas o sanciones.
- Comunicación
El denunciante será informado del resultado del proceso, siempre que haya proporcionado datos de contacto y no se comprometa el principio de confidencialidad.
- Protección del denunciante
La organización prohíbe expresamente cualquier represalia contra quienes presenten denuncias de buena fe. Se aplicarán medidas de protección cuando sea necesario.
- Revisión del procedimiento
Este procedimiento será revisado periódicamente para garantizar su eficacia, adecuación normativa y accesibilidad.